Fixerがうまく動作しません!何が問題か分かりません。

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DLL-files FixerはWindows 8.1 を含むWindows XP SP3以上のすべてのWindowsで動作するよう設計されています。しかし、どんなソフトもそうであるように、多様なシステムのために特定の問題が生じる事があります。トラブルシューティングが重要です!

何が問題か分からず、明確なエラーメッセージが表示されないなら、自分自身ですぐに試してみられることがいくつかあります。

状況:Fixerのインストールには成功したが、Fixerを動作させようとすると正しく表示されない。何も書かれていない空白画面が表示される!

最も可能性が高いのは、インターネット接続設定による妨害です。FixerはMicrosoftのテクノロジーにもとづいており、IEリソースを使用しています。インターネットエクスプローラーの設定をリセットして、この問題を解決してください。

状況:Fixerのインストールはうまくいったが、キーを登録しようとしたり、DLLファイルをダウンロードしようとしたりすると、インターネット接続を確認するよう促すメッセージが表示される。

Fixerはユーザーが探しているファイルの情報を当社の情報データベースから取り込むのに、ユーザーのインターネット接続を使用します。インターネット接続は正常でも、このアクセスが妨害されることがあります。よくあるのは、アンチウイルスソフトやファイアーウォールによるブロックです。

セキュリティソフトがFixerの機能を何も制限しないことを確かめてください(Fixerへの接続を常に許可するよう、例外を設定する必要があるかもしれません)。別の手段として、インターネットエクスプローラーの設定をリセットすることも役立つ場合があります(上記を参照)。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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